1 MIN READ房产Agent 的5大社交媒体迷思【附破解方法】

美国全国房地产经纪人协会调查显示,44%的民众在买房之前,第一步骤是上网搜寻正在出售的房产!

剩余的56%,则会在买房之前联系房产仲介(17%)、上网浏览买房程序(11%)、与银行或抵押贷款人联系(7%)、向朋友或亲戚咨询买房程序详情、开车到心仪的社区和房屋逛逛(6%)。

与其茫无目的地在街上张贴广告,经营社交媒体不仅是现在的趋势,也是更容易接触潜在客户的方式。

但我们对社交媒体的错误迷思,让经营社交媒体变得困难,也很少有效果。

来看是什么迷思,让你的Facebook/Instagram/其他社交媒体,没有发挥效果!

 

迷思1:

创建Facebook Page/Instagram 商业账户后,

顾客就源源不绝上门。

“你是 房屋Agent ,创建了Facebook专页或Instagram商业账户后,就期待客户会自己找上门。”

请问上述句子,是对还是错?

答案是,疏于管理、很少发布status的社交媒体账户,可能让社交媒体演算法(Algorithm)不喜欢你。

当潜在客户在2019年9月接触你的面子书专页,发现你最新的状态是7月份发布。这个状况让潜在客户有 “这个人似乎不太专业/这个生意似乎不太有前途等负面想法!

记得,活跃、时常更新的社交媒体账户,会让你/你的生意看起来蒸蒸日上、蓬勃发展。

 

迷思2:

Team Leader pOST什么,我就跟着做/

我就都转发。

经营个人特色的社交媒体很重要,因为大部分人都已经厌倦强推硬销,尤其在社交媒体。

在社交媒体比如Facebook和Instagram等,展现Agent自己的个人魅力是更有效的经营方式;而不是每天po各种出售的项目,或者单纯一直转发。

你可以分享一些和你专业有关的小故事、有趣的事情、好玩的东西等。这样做既可以吸引他人关注,也可以创造亲切感,无形中让潜在客户更喜欢你。

 

迷思3:

不能每天po要卖的房屋项目,还能po什么?

可以干脆不要po?

记得你们说过,保持社交媒体活跃很重要;可是你们又说,不能写太多自己卖的房屋项目。

那么, Agent 到底还可以po什么?

我们需要站在用户的角度,假设你是客户,当然是希望获得一些有价值的内容,才会关注/点赞!

这时候,我们可以创造一些对潜在客户又价值的内容,比如最新的房产消息或新闻、房屋收纳或装修资讯、实用的购屋技巧等。

或者,你可以从部落格转发资讯文章到社交媒体。像是转发2019产业盈利税等文章,因为这会是潜在客户想要了解的资讯。

为了塑造专业形象,买卖房屋客户正面的回馈、房产公司最新的里程碑、参与房地产大型等po文,都是不错的社交媒体内容。

往下读更多……

 

迷思4:

打了一堆广告、花了很多钱,

但还是卖不出屋子?

说起社交媒体,很多人都觉得是吸引网上的客户,来买房。

其实,如何引导现实中遇见的陌生人,关注你的社交媒体账户(例如Facebook page/Instagram商业账户),也同样重要。

试想想,遇见的陌生人最多只能交谈5至10分钟。短短的几分钟根本来不及成交,就算收到你的名片也可能转身就丢了。

但倘若你能将他转成网上追随者,他时常看见你分享你的房产资讯,慢慢对你的专业产生信赖,未来当他需要房产仲介时,想起你的几率就大大提升!

 

迷思5:

如果有兴趣,人们会主动去找我的联系方式。

其实,潜在客户并不会非常主动去找你的联系方式。

因此,无论是在任何社交媒体,最重要的一步,就是要有清晰明确的联系资讯。举例来说,我们的电话、电邮地址、公司地址或网站等,都应该被列出。

这样当潜在客户被你的文章或者照片吸引时候,他们更容易跟你取得联系,否则他们可能就直接放弃找你了。

打个例子,Facebook Page可以启用“私讯(Inbox)功能”并放在专页的右上角,或优化Instagram的Bio(简介)部分和在商业账户附上联系资料。这些方式,都能让客户更容易跟你联系,促成成交的几率!

 

恭喜你!看到这里,你已经对社交媒体管理(Social Media Management),有初步的概念了~

社交媒体,没我们想象中那么难做起来,依据上面的指南,相信能有效提高你的成交率。

此文章亦有英文版本,点此查阅:5 myths about social media and their solutions (A Guide for Property Agents) 。

 


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