想要走上成功之路?房地产中介新人不可忽略的7个技能

房地产中介新人

房地产中介新人最烦恼的,就是不知道如何卖出第一套房子;而市场的未知数,容易让新人对工作的未来发展感到迷茫,而在最后选择放弃。

那为什么还有很多房地产中介能坚持下来,不断付出努力,走上今天成功的地步?

他们的成功秘笈,少不了掌握了这几个技能。作为新人的你,趁早掌握这些技能,以后卖房提高业绩就不难啦!

阅读内容:

1. 强大的心理素质
2. 强大的综合实力
3. 强大的人际关系
4. 强大的沟通能力
5. 做好准备工作
6. 强大的售后服务
7. 对工作做总结与反思


1. 强大的心里素质

新人入行前三个月无法开单,房子卖不出,KPI无法达标?

虽然这是让人头痛不已的事,也会让新人们非常心急,但还是要认清这个行业的残忍事实,这是很正常的事情。

房地产中介新人

千万不要因此而怀疑自己、否定自己,反而更应该要保持积极乐观的态度,尽可能向前辈请教“破零”的方法。

此外,在与客户见面和沟通时,也会经常遇到各种问题。作为专业的房地产中介,应该要以诚恳积极的态度面对这一切,才能帮助你提高业绩。

 

2. 强大的综合实力

房地产公司很多,房地产中介可是到处都是,所以竞争非常大。尽管如此,你还是要想办法脱颖而出,让客户看到你。

房地产中介新人

怎么做?那就是不停止学习,时刻掌握最新知识和技能。房地产中介新人需要时刻关注房市动态新趋势,与时俱进。

当你掌握了相关的知识,在提供客户买房和投资建议时,会提高你的自信心,并给客户专业的形象,自然地也会提高客户对你的信任。

 

3. 强大的人际关系

对于销售人员来说,人际关系是非常重要的,尤其是房地产中介。所谓的人际关系,不仅限于客户而已。

房地产中介新人

当然,与老客户保持良好的关系,只要他们有需要,可能就会直接找你咨询,或是介绍要买房的朋友给你,可是你的“工作支持者”。

公寓或小区的保安和管理员,都是你的人脉之一。因为他们掌握着房源的一手信息,如果与他们维持好关系,当小区或公寓有人要出售或出租房子,他们就会通知你。

房地产中介新人

此外,你也不能忽视同行或团队里的各位成员这些人脉。虽然大家之间是竞争者,但是也可以信息共享,达成合作共赢。

譬如说,你有房源信息,同队成员有客户信息,那你们可以考虑一起合作,将房子售出或出租,最后大家的业绩也会提高。

 

4. 强大的沟通能力

强迫推销是房地产中介最大的沟通禁忌!

虽然能理解房地产中介迫切想要与客户达成交易的心情,但一位专业的房地产中介,良好的沟通能力是必备的。

房地产中介新人

无论是与客户面谈,还是带客户看房,房地产中介都需要会“说话”和“聆听”:

  • 说话:就是介绍房子、提供买房或投资建议;
  • 聆听:让客户说出自己的想法和需求,了解后并帮助他们找出适合的房子,或提供专业建议。

要注意的是,房地产中介不要不停地讲,要适当地停留一点时间,让客户提出问题或想法。

这样有来有往的沟通,不但能让客户感觉自己被尊重、被重视,同时还制造出轻松的谈话气氛,让客户对你留下好印象,提升对你的信赖。

 

5. 做好准备工作

作为一位专业的房地产中介,时刻要掌握房产资讯,具备丰富的知识与技能,以随时回答客户的疑问,提供专业的建议。

与客户面谈时,除了介绍房地产,房地产中介也要从中掌握客户的需求。当你带客户去看房之前,你可以提前准备好几套适合的房子,让客户有更多的选择。

房地产中介新人

此外,你也可以事先用手机拍下几套符合客户需求的房子的照片或影片,发给客户进行比较和筛选。

如果客户要求连看几套房子,你需要事先规划好看房路线,那在路上就能向客户介绍房子附近的社区,阐明房子和社区的好处和坏处,让客户有心理准备。

房地产中介新人

如此一来,客户更方便对不同的房子作比较,并更快地找到心仪的房子,那你就有机会成功卖出房子啦!

要注意的是,当客户在看房时,你不要一直唠唠地介绍,让客户自己慢慢看房子细节。

 

6. 强大的售后服务

客户与你达成交易、签了买卖协议,就代表你的工作、和客户的关系就此结束?

如果是这样的话,那你岂不是每次卖房都要寻找新客户?

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即使我们与客户完成一单交易,也要与客户保持联系,维持关系。

一句简单的问候、时不时了解客户的情况等,这种具有连续性的服务,能让客户对你留下专业、诚心服务的好印象,同时也能让你建立人脉

如果客户打算再买卖房子或投资,又或他们的朋友寻求房地产中介的服务,那么他们就会先想到你,而你就会取得更多提高业绩的机会啦!

 

7. 对工作做总结与反思

卖不出房子,对房地产中介来说是家常便饭的事情。但是,你也不可能这样不管不顾吧?

房地产中介的工作会面对很多不同的挑战,这很容易影响他们的业绩。

房地产中介新人

因此,建议你在结束一天的工作后,对当天自己的工作表现进行总结和反思,分析失败的原因,从中积累教训或向前辈请教,以避免再犯下同样的错误。

当下次再遇到同样或类似的事情,或其他新挑战,你也会有更好地表现,面对并解决这些难题。


作为房地产中介新人,虽然入行初期会遇到很多挑战,工作很累很辛苦。

不过,只要坚持不放弃,勇于面对挑战并从中学习,相信你也会迎来成功的那天!

还有最重要的一点,是房地产中介一定要时刻掌握最新的技能、知识和市场趋势,才能在这充满竞争的行业中站稳脚跟。

而房地产科技集团IQI就为旗下房地产中介提供全天候免费的线上培训课程,让他们随时随地掌握新事物,助他们提高业绩。

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