随着科技的发达， 人工智能 （AI）技术日益成熟，甚至房产买卖都能直接在线上完成，因此经常有研究表明，房地产中介将会被人工智能取代。
不过，美国战略咨询公司The Palmer Group的首席执行官Shelly Palmer，根据他对AI时代企业转型或产业升级的深入了解，提出了5个理由，表明房地产中介不会被人工智能取代。
我们一起来看看，究竟房地产中介有些什么特质，连强大的人工智能都无法取代呢？
1. 房地产中介有直觉
Shelly Palmer提到，人工智能能够依据购房者对房子的要求，为购房者匹配到他们心仪的房子。
不过，想象与现实不同，人们很多时候要去到现场，才能知道自己是否真的满意。
当购房者到现场看房后，发现自己并不满意人工智能所匹配的房子，这时科技是没有办法帮助他们，立即找到其他符合最新需求的房子。
相反地，房地产中介在带客户看房时，就能从观察客户的一举一动、脸部表情、肢体语言等，直接了解或直觉感受到客户对房子的满意度，或抓到他们的信号，并从中为客户找出最合适的房子。
人工智能只能一味地“吐出”符合购房者需求的房子，虽然速度非常快，但是无法像人类一样跳出既定框框，或没有人类的直觉，能够针对购房者所发出的信号、动作等，进行调整。
2. 房地产中介能进行推理
在这个大数据时代，无论做任何事情都用数据说话、用数据证明。人工智能能够提供各种有关房地产的数据，但是如果没有行内人解释数据，普通人是无法了解这些数据的，数据也会变得毫无意义。
此外，数据本就有很多灰色地带，这也是人工智能无法破译的。这时，只有房地产中介能够对这些数据进行一系列的解释、评估、预测和推论，将这些数据变得有意义。
一旦一堆数字被 “字体化”后，数据将会变得有意义。客户如购房者、投资者就会清楚看到数据背后的大画面，并提前了解楼市接下来的趋势或将会发生什么事情，才能帮助他们决定下一步的交易行动。
3. 房地产中介能提供实质建议
对很多人而言，买房是人生中最重要的一件事情，因此他们在买房时都会变得小心翼翼，也会从身边的人获得许多建议。
当他们得到了这些建议后，在看房时也会向房地产中介寻求更专业的建议，而房地产中介将能以自己的经验，或从其他客户的经历，为他们提供一套实质建议。
而且你要知道，不同的客户所寻求的建议都会不同，而房地产中介都能一一提供，人工智能是绝对无法做到的。
至于人工智能，就如上述所说，它能够快速为客户匹配最符合需求的房子，也能提供许多数据.
但是，它始终是一个冰冷的机器，很多事情都是需要人类进行设定，而且也无法提供任何建议。
4. 房地产中介有情感
就如上述所说，客户都是在现场看房后，才知道自己是否喜欢、满意。同时，一个房子有这么多空间，客户在看不同的空间时，也许会有不同的反应。
即使客户不需要说明一切，房地产中介就从观察客户的肢体语言，或读懂他们的表情，从而分析客户的需求，找到客户最满意的房子。
虽然说从观察客户的肢体语言和脸部表情，就能知道客户对房子的满意程度。
不过，理解客户的这些情绪转换背后的原因，才能更针对性地帮助客户找到最完美的房子。
迄今为止，这些技能只专属于房地产中介，没有情感、冷冰冰的人工智能根本无法做到这点。
5. 房地产中介有人际网络
Shelly Palmer除了解释了人类专属的特点外，他最后也提出为何人工智能无法取代房地产中介工作，并且只能由人类来完成的原因，即人际网络。
不得不承认，人工智能能够提供我们各种各样的数据，但是它无法利用数据与人交流。
房地产中介则能结合原本毫无意义的数据，与人互相分享信息、趋势、讨论热门话题、给客户提供最新的建议等。
不仅如此，房地产是一个每分每秒都在快速变化的行业，因此房地产中介需要出席各种培训、研讨会以获得最新消息，再结合人工智能的数据，与大家分享最新趋势和自己的见解。
科技仍是人类的好朋友
科技的发达、人工智能的出现，近几年有很多研究表明，人工智能将会取代人类的工作，导致人们开始担心自己随时将失去工作。
虽然Shelly Palmer用5个证明来保证，人工智能不会取代房地产中介的工作。但是，大家是否曾想过，如果没有科技的帮助，我们的工作还能顺利、快速地进行吗？房地产行业甚至还能在疫情爆发、国家封锁期间，新房销售还能增长293%吗？
当然是不可能！所以，科技还是人类的好朋友，只要我们好好善用科技，而不是依赖科技，它们是不可能取代人人类的工作。
更何况房地产中介的最终目的，是让客户享有满意和专业的服务，这些都是科技无法替代的。
你是否正担心，自己的工作会否有朝一日被人工智能取代，感觉自己的工作会随时不保？
就如上述所说，房地产中介是不会被人工智能取代的，所以不妨考虑加入IQI，成为旗下中介？
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